Ne yazık ki, bu belirli süre için iade yapmıyoruz. Ancak müşteri, aldığı ürünün hasarlı, kullanılmış veya reklamı yapılan durumda olmadığını düşünüyorsa, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.

1. İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin aldığınız koşulda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

2. İade işlemi başlatmak için, iade gerekçesi ve yukarıda yer alan bilgilerle birlikte info@cptwn.store adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Gerekçeyi gözden geçireceğiz ve iadeniz kabul edilirse size bir iade nakliye etiketi ile paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatları göndereceğiz. İade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İSTİSNALAR/ İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

-Öğe, alınanla aynı durumda değilse, iadelere izin verilmez.

-Öğe kusurlu hasarlı vb.

-Müşteri iade sürecini tamamlamadan ürünü geri gönderirse.

Ayrıca tişörtünüzü farklı bir ''tişört'' ile değiştirmek isterseniz, müşteriyi memnun etmek için elimizden gelenin en iyisini yaparız, ancak bu da garanti edilmez.

Kargo şirketi

Kargo ile bir sorun olursa nakliyeden sorumlu değiliz.

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak geri ödeme yapılır.

Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamız üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@cptwn.store adresinden bizimle iletişime geçin.